Wynik wyszukiwania

Zapytanie: KLIENT
Liczba odnalezionych rekordów: 27



Przejście do opcji zmiany formatu | Wyświetlenie wyników w wersji do druku
1/27

Autor: Dziadkowiec, Joanna
Tytuł: Wykorzystanie programu Mystery Shopping w konsumenckiej ocenie jakości obsługi w biurach turystycznych
W czasop.: Folia Turistica. - 2000, nr 9, s. 69--87. - Summ. - 3 ryc, 6 tab. - Bibliogr. 8 poz.
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA * USŁUGI TURYSTYCZNE * JAKOŚĆ * ORGANIZATOR TURYSTYKI * BIURO TURYSTYCZNE * MIASTO * KRAKÓW (WOJ. MAŁOPOLSKIE) * OCENA * KLIENT * BADANIA ANKIETOWE * PROGRAM

2/27

Autor: Piśko, Stanisław; Raciborski, Jerzy
Tytuł: Wprowadzenie do Ustawy o Usługach Turystycznych : poradnik praktyczny. - Warszawa : UKFiT, 1998 - 38 s. ; 24 cm - ISBN 83-7204-046-X
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * USTAWA * USŁUGI TURYSTYCZNE * KLIENT * PRZEWODNIK TURYSTYCZNY * PILOT WYCIECZKI * USŁUGI HOTELARSKIE * PORADNIK

3/27

Autor: Raciborski, Jerzy
Tytuł: Zmiany przepisów prawa polskiego w zakresie turystyki - nowelizacja ustawy o usługach w turystyce
W książce: Materiały szkoleniowe dla nauczycieli turystyki : 'Prawno-ekonomiczne problemy turystyki w zakresie dostosowania prawa polskiego do obowiązującego w Unii Europejskiej w obszarze turystyki' : 27, 28, 29 listopad 2000 : 04, 05, 06 grudzień 2000 : szkolenie sfinansowane zostało ze środków Ministerstwa Gospodarki - Departament Turystyki przy wsparciu Stowarzyszenia 'Akademia Europejska w Beskidach'. - Kraków : AWF. Instytut Turystyki, 2000. - S. 56-75.
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA * PRAWO TURYSTYCZNE * POLSKA * USŁUGI TURYSTYCZNE * USŁUGI HOTELARSKIE * USTAWA * NOWELIZACJA * KLIENT * OCHRONA * USŁUGI TURYSTYCZNE * KADRA TURYSTYKI* USTAWA O USŁUGACH TURYSTYCZNYCH * 1997 * 2000

4/27

Autor: Raciborski, Jerzy
Tytuł: Ocena umów gwarancji i ubezpieczenia oferowanych biurom podróży na rynku ubezpieczeniowym
W książce: Materiały szkoleniowe dla nauczycieli turystyki : 'Prawno-ekonomiczne problemy turystyki w zakresie dostosowania prawa polskiego do obowiązującego w Unii Europejskiej w obszarze turystyki' : 27, 28, 29 listopad 2000 : 04, 05, 06 grudzień 2000 : szkolenie sfinansowane zostało ze środków Ministerstwa Gospodarki - Departament Turystyki przy wsparciu Stowarzyszenia 'Akademia Europejska w Beskidach'. - Kraków : AWF. Instytut Turystyki, 2000. - S. 81-93.
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA * PRAWO TURYSTYCZNE * POLSKA * UNIA EUROPEJSKA * USŁUGI TURYSTYCZNE * RYNEK TURYSTYCZNY * UBEZPIECZENIE TURYSTYCZNE * BIURO PODRÓŻY * GWARANCJA * UMOWA UBEZPIECZENIA * DYREKTYWA * KLIENT * TURYSTA * ZABEZPIECZENIE * ORGANIZATOR TURYSTYKI

5/27

Autor: Raciborski, Jerzy
Tytuł: Usługi turystyczne : przepisy i komentarz / Jerzy Raciborski. - Warszawa : Wydaw. Prawnicze, 1999 - 294 s. ; 21 cm - ISBN 83-219-1022-X
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * USŁUGI TURYSTYCZNE * USŁUGI HOTELARSKIE * KLIENT * PRZEWODNIK TURYSTYCZNY * USTAWA * POLSKA

6/27

Autor: Cisło, Mariusz
Tytuł: Lojalność klientów w kontekście marketingowego sposobu zarządzania przedsiębiorstwem
W książce: Turystyka czynnikiem integracji międzynarodowej / pod red. Jacka Bilińskiego, Darii Sawaryn ; Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie. - Rzeszów : WSIiZ, 2003. - (Społeczeństwo, Informatyka, Gospodarka). - Bibliogr. 7 poz. - Materiały z międzynarodowej konferencji naukowej, Rzeszów - Materiały z międzynarodowej konferencji naukowej, Rzeszów - S. [259]-[266] : 2 ryc., 1 tab.. - ISBN 83-87658-44-8
Słowa kluczowe: * PRZEDSIĘBIORSTWO TYURYSTYCZNE * MARKETING * KLIENT * KONFERENCJA * REFERAT

7/27

Autor: Kaganek, Krzysztof
Tytuł: Obsługa klienta
W książce: Marketing turystyki : wybrane zagadnienia / [zespół red. Tadeusz Burzyński et al. ; AVSI Polska oraz Instytut Turystyki. Oddział w Krakowie. Centrum Edukacji Kadr Turystycznych]. - Kraków : IT, 1999. - Na str. tytułowej: Współfinansowano przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych Republiki Włoskiej (Ustawa 212/92) oraz Urząd Kultury Fizycznej i Turystyki. Realizatorzy projektu: AVSI, AVSI Polska, Instytut Turystyki w Karkowie
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA * MARKETING * KLIENT * PODRĘCZNIK

8/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Zabezpieczenie finansowe organizatorów turystyki na pokrycie kosztów sprowadzenia klienta do kraju w przypadku jego niewypłacalności lub upadłości
W czasop.: Rynek Turyst.. - 2003, nr 12, s. 52--53.
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA * ORGANIZATOR TURYSTYKI * ZABEZPIECZENIE * FINANSE * KONSUMENT * ZEZWOLENIE * IMPREZY TURYSTYCZNE * WOJEWODA * UBEZPIECZENIE * GWARANCJA * KLIENT * USTAWA * USŁUGI TURYSTYCZNE * AKTY PRAWNE * BIURO PODRÓŻY * UPADŁOŚĆ

9/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Cena w umowie o podróż
W czasop.: Rynek Turyst.. - 2004, nr 1, s. 44--45. - 1 fot.
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA KRAJOWA * PRAWO TURYSTYCZNE * PODRÓŻE * UMOWA TURYSTYCZNA * CENA * USTAWA O USŁUGACH TURYSTYCZNYCH * BIURO PODRÓŻY * IMPREZY TURYSTYCZNE * ORGANIZATOR TURYSTYKI * KLIENT * ODSZKODOWANIE

10/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Kwota odstępnego
W czasop.: Rynek Turyst.. - 2004, nr 9, s. 43--44.
Słowa kluczowe: * PRAWO * AKTY PRAWNE * BIURO PODRÓŻY * IMPREZY TURYSTYCZNE * UMOWA TURYSTYCZNA * KLIENT * REZYGNACJA * KARA* ODSTĘPNE

11/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Precedensowy wyrok
W czasop.: Rynek Turyst.. - 2004, nr 12, s. 40.
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA ZAGRANICZNA * ORGANIZATOR TURYSTYKI * PRAWO TURYSTYCZNE * UMOWA TURYSTYCZNA * BIURO PODRÓŻY * KLIENT * WYCIECZKA * CENA * ZMIANA * WARUNKI BYTOWE * KARA

12/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Niedozwolone zapisy
W czasop.: Rynek Turyst.. - 2005, nr 4, s. 40--42. - 1 fot.
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * AKTY PRAWNE * UMOWA TURYSTYCZNA * IMPREZY TURYSTYCZNE * ODSZKODOWANIE * KLIENT* REKLAMACJA

13/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Reklamacje w praktyce biur podróży : Komentarz do klauzul niedozwolonych, wpisanych do rejestru postanowień wzorców umownych uznanych za niedozwolone (cz. II)
W czasop.: Rynek Turyst.. - 2005, nr 3, s. 44--46. - 1 fot.
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA AKTYWNA * TURYSTYKA INDYWIDUALNA * USŁUGI TURYSTYCZNE * BIURO PODRÓŻY * IMPREZY TURYSTYCZNE * KLIENT * PRAWO TURYSTYCZNE * AKTY PRAWNE* REKLAMACJA

14/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Zwrot niewykorzystanych świadczeń
W czasop.: Rynek Turyst.. - 2005, nr 3, s. 48--49. - 1 fot.
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * AKTY PRAWNE * BIURO PODRÓŻY * IMPREZY TURYSTYCZNE * KLIENT * ODSZKODOWANIE* ŚWIADCZENIA NIEWYKORZYSTANE

15/27

Autor: Rudnicki, Leszek
Tytuł: Zachowania rynkowe nabywców : mechanizmy i uwarunkowania. - Kraków : Wydaw. AE, 2004 - 298 s, [1] k, tabl, wykr. - ISBN 83-7252-204-9
Słowa kluczowe: * ZARZĄDZANIE * MARKETING * PRZEDSIĘBIORSTWO * HANDEL * KLIENT

16/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Odszkodowanie za niewłaściwy standard hotelu w ramach imprezy turystycznej
W czasop.: Rynek Turyst.. - 2005, nr 7, s. 38--39. - 2 fot.
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * USTAWA * HOTEL * STANDARD * IMPREZY TURYSTYCZNE * KLIENT * ODSZKODOWANIE* REKLAMACJA

17/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Co nie powinno znalezc sie w umowie? : kolejne klauzule wpisane do rejestru wzorow uznanych za niedozwolone
W czasop.: Rynek Turyst.. - 2005, nr 7, s. 40--41. - 1 fot.
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * UMOWA * IMPREZY TURYSTYCZNE * KLIENT * KLAUZULA

18/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Termin odpowiedzi na reklamację klienta
W czasop.: Rynek Podróży. - 2006, nr 3, s. 39--[40]. - Bibliogr. na s. [40]
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * IMPREZY TURYSTYCZNE * UMOWA TURYSTYCZNA * ORGANIZATOR TURYSTYKI * KLIENT * REKLAMACJA * TERMIN * REALIZACJA * POLSKA * STAN PRAWNY NA 2006 R.

19/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Wpływ działalności Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na poziom ochrony klientów biur podróży
W książce: Turystyka w badaniach naukowych : prace ekonomiczne / pod red. Anny Nowakowskiej i Marty Przydział ; Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania z siedzibą w Rzeszowie. - Rzeszów : Wydaw. Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania ; Kraków : Akademia Wychowania Fizycznego, 2006. - Bibliogr. s. 363-364 - Streszcz. w jęz. pol. - Streszcz. w jęz. ang. - S. [351]-364. - ISBN 83-87658-84-7
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * BIURO PODRÓŻY * KLIENT * KONSUMENT * OCHRONA KONSUMENTÓW * URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW * PRAWO * POLSKA* STAN NA ROK 2006

20/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Niewypłacalność organizatora turystyki, a sytuacja klienta i agenta
W czasop.: Rynek Podróży. - 2007, nr 8-9, s. 41--42. - Bibliogr. przy pracy
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * IMPREZY TURYSTYCZNE * ORGANIZATOR TURYSTYKI * UPADŁOŚĆ * AGENT TURYSTYCZNY * KLIENT * ZABEZPIECZENIE * USŁUGI TURYSTYCZNE * USTAWA* NIEWYPŁACALNOŚĆ * STAN NA ROK 2007

21/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Wydanie klientowi dokumentu o posiadaniu zabezpieczenia finansowego
W czasop.: Rynek Podróży. - 2007, nr 11, s. 42.
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * IMPREZY TURYSTYCZNE * UMOWA TURYSTYCZNA * ORGANIZATOR TURYSTYKI * KLIENT * ZABEZPIECZENIE * DOKUMENT * AKTY PRAWNE * USŁUGI TURYSTYCZNE * USTAWA* ZABEZPIECZENIE FINANSOWE * STAN NA ROK 2007

22/27

Autor: Frań, Aneta; Cybula, Piotr
Tytuł: Poradnie prawne - nowy element edukacji prawniczej
W czasop.: Eduk. Praw.. - 2002, nr 5, s. 26--29. - 1 rys. - Bibliogr. przy pracy
Słowa kluczowe: * PRAWO * PORADNICTWO * PORADNIA * CEL * STRUKTURA * DZIAŁALNOŚĆ * KLIENT * POLSKA* STAN NA ROK 2002

23/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: Precedensowe orzeczenie w sprawie 'zmarnowanego urlopu'
W czasop.: Rynek Podróży. - 2008, nr 2, s. 43. - Bibliogr. przy pracy
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * UMOWA TURYSTYCZNA * ORGANIZATOR TURYSTYKI * ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRAWNA * KLIENT * OCHRONA KONSUMENTÓW * DYREKTYWA * UNIA EUROPEJSKA * USTAWA * POLSKA* STAN NA ROK 2008

24/27

Autor: Szumilak, Jan
Tytuł: Teoretyczne aspekty badania rynków e-commerce
W czasop.: BizReporter - przegląd informacji biznesowych . - 2001, marzec, 4 s.. - adres strony web.: www.BizReporter.pl
Słowa kluczowe: * MARKETING * HANDEL ELEKTRONICZNY * RYNEK * KLIENT

25/27

Autor: Cybula, Piotr
Tytuł: 'Odsprzedaż' imprezy turystycznej przez klienta
W czasop.: Rynek Podróży. - 2008, nr 6-7, s. 44--45. - Bibliogr. przy pracy
Słowa kluczowe: * PRAWO TURYSTYCZNE * UMOWA TURYSTYCZNA * IMPREZY TURYSTYCZNE * KLIENT * SPRZEDAŻ* STAN NA ROK 2008

26/27

Autor: Szczechowicz, Bartosz
Tytuł: Symboliczna sfera kultury fizycznej jako czynnik wartości produktu turystycznego
W książce: Turystyka i sport dla wszystkich w promocji zdrowego stylu życia / pod red. W. Włodzimierz Gaworecki, Zbigniew Mroczyński ; Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku. - Gdańsk : Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa, 2008. - Bibliogr. 14 poz. - Materiały pokonferencyjne, Gdańsk, 18-19.09.2008 - S. 211-222. - ISBN 978-83-89081-17-9, ISBN 978-83-7531-072-6
Słowa kluczowe: * FILOZOFIA KULTURY FIZYCZNEJ * KULTURA FIZYCZNA * SYMBOLIKA * TURYSTYKA * PRODUKT TURYSTYCZNY * WARTOŚĆ * KLIENT

27/27

Autor: Grzywa, Michał; Pociecha, Maria
Tytuł: Analiza aktywności turystycznej polskich internautów
W książce: Turystyka w badaniach naukowych : prace ekonomiczne / pod red. Anny Nowakowskiej i Marty Przydział ; Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania z siedzibą w Rzeszowie. - Rzeszów : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania ; Kraków : Akademia Wychowania Fizycznego, 2006. - Summ. - Bibliogr. 5 poz. - S. [393]-405 : 5 ryc., 6 tab.. - ISBN 83-87658-84-7
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA * INFORMACJA TURYSTYCZNA * INTERNET * KLIENT * POLSKA * BADANIA ANKIETOWE

stosując format:



Nowe wyszukiwanie

Biblioteka