Wynik wyszukiwania

Zapytanie: DZIADKOWIEC, JOANNA
Liczba odnalezionych rekordów: 2



Przejście do opcji zmiany formatu | Wyświetlenie wyników w wersji do druku
1/2

Autor: Dziadkowiec, Joanna
Tytuł: Wykorzystanie programu Mystery Shopping w konsumenckiej ocenie jakości obsługi w biurach turystycznych
W czasop.: Folia Turistica. - 2000, nr 9, s. 69--87. - Summ. - 3 ryc, 6 tab. - Bibliogr. 8 poz.
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA * USŁUGI TURYSTYCZNE * JAKOŚĆ * ORGANIZATOR TURYSTYKI * BIURO TURYSTYCZNE * MIASTO * KRAKÓW (WOJ. MAŁOPOLSKIE) * OCENA * KLIENT * BADANIA ANKIETOWE * PROGRAM

2/2

Autor: Dziadkowiec, Joanna
Tytuł: Jakość jako narzędzie marketingowe
W czasop.: Folia Turistica. - 2002, nr 11, s. [39]--57. - Summ. - 2 tab. - Bibliogr. 16 poz.
Słowa kluczowe: * TURYSTYKA * MARKETING * PRZEDSIĘBIORSTWO TURYSTYCZNE * JAKOŚĆ

stosując format:



Nowe wyszukiwanie

Biblioteka